1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее- Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта (https://alpinetti-spb.ru/).
1.2. Оператор: ООО «НОВЫЙ МИР» (ОГРН: 1257800019465, ИНН: 7813686572, адрес: 197198, Санкт-Петербург, вн.тер.г.муниципальный округ Кронверкское, Парк Александровский, д. 4 к. 3 литера А, помещ. 1-Н, помещ. 70).
1.3. Оператор обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
1.4. Пользователь сайта обладает полной дееспособностью и предоставил собственные достоверные персональные данные.
2. Основные термины2.1. Персональные данные- любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных- обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5. Передача персональных данных третьим лицам – предоставление данных партнерам Оператора в рамках договорных отношений.
2.6. Обезличивание персональных данных – действия, при которых идентификация субъекта данных становится невозможной.
2.7. Уничтожение персональных данных- действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.8. Cookie-файлы- это файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда субъект персональных данных заходит на сайт.
2.9. Служебные данные- это разрешение экрана, используемый браузер, операционная система, IP пользователя, MAC адрес, расширения, установленные в браузере, а также часовой пояс.
3. Цели и сроки обработки персональных данныхПерсональные данные | Категории | Цели | Сроки обработки |
Данные, полученные в результате заполнения формы обратной связи на сайте ( «Записаться на групповую экскурсию», «Акция: взрослый с группой бесплатно», «Заявка на день рождение»). Фамилия, имя, отчество; Адрес электронной почты; Телефонный номер; Количество человек; Дата визита | Общие | 1. Обсуждение условий заказа; 2. Заключение договора. | До момента отзыва согласия, но не более 3 лет после последнего взаимодействия с клиентом. |
Cookie-файлы и служебные данные, полученные в результате непрерывного использования сайта в течение 30 секунд, а именно: ● Устройство (например,Desktop) ● Платформа; ● Браузер; ● Страна; ● Город; ● Всего страниц; ● Процент скролла; ● Активность; ● Ссылка на сайт, на который посетитель ранее заходил. | Общие | 1. Обеспечение работы сайта; 2. Аналитики действий посетителя на сайте. 3. Получения телефонного номера посетителя сайта для распространения рекламы. | До момента отзыва согласия или в течение 12 месяцев с момента последнего посещения сайта. |
4. Действия производимые в связи с обработкой персональных данных:● сбор; ● запись; ● систематизация; ● накопление; ● уточнение (обновление, изменение); ● передача (распространение, предоставление и доступ); ● извлечение; ● использование; ● блокирование; ● удаление; ● уничтожение; ● хранение.
5. Передача персональных данных третьим лицам5.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:
- хостинг-провайдерам в целях осуществления функционирования сайта (Beget и др.)
- партнерам по рекламе и аналитике (Яндекс и др.);
- CRM-системам и сервисам хранения данных (AmoCRM, Bitrix24 и др.);
- сервисам коллтрекинга и IP-трекинга для анализа взаимодействия с клиентами.
5.2. Все передачи данных осуществляются с соблюдением требований законодательства РФ.
6. Защита персональных данных6.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных, включая использование шифрования при передаче данных, ограничение доступа к персональным данным для сотрудников, которым они не требуются и регулярное обновление систем безопасности.
7. Права субъекта персональных данныхПраво на доступ | У субъекта персональных данных есть право запросить копию персональных данных, которые обрабатывает Оператор. |
Право на исправление | Субъект персональных данных может попросить исправить неточные или неполные персональные данные. |
Право на исправление | Субъект персональных данных имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. |
Право на забвение | Субъект персональных данных имеет право запросить удаление всех данных, которые есть у Оператора, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить данные по закону. |
8. Правовое основание обработки персональных данных:● Федеральный закон от 27.07.2006 года № 152-ФЗ “О персональных данных”;
● Гражданский кодекс РФ;
● Согласие на обработку персональных данных.
9. Изменение Политики● Политика размещается в электронном виде на сайте Оператора по адресу: https://alpinetti-spb.ru/privacy;
● Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия субъекта персональных данных. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено ее новой редакцией;
● Новая версия Политики размещается в открытом доступе в подвале сайта.
10. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных10.1. Субъект персональных данных направляет Оператору заявление в форме электронного документа на адрес эл. почты: info@alpinetti-spb.ru.
10.2. Оператор рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с момента его поступления